ΠΟΛΙΤIΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ KERIDIS WORKS

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

 

Είμαστε ιδιαίτερα ευαισθητοποιημένοι σε θέματα προστασίας της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων και θέλουμε να σας κρατάμε ενήμερους σχετικά με το πώς συγκεντρώνουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις σχετικές πρακτικές μας σε σχέση με τα δεδομένα τα οποία συλλέγουμε μέσω του Keridis Works.

 

2. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΝΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ

 

Δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη

Η παροχή των παρακάτω προσωπικών δεδομένων δεν είναι σε καμία περίπτωση υποχρεωτική. Ωστόσο η μη παροχή των δεδομένων τα οποία έχουν χαρακτηρισθεί ως υποχρεωτικά, θα εμποδίζει την εκ μέρους μας παροχή της συμβατικής υπηρεσίας. Η μη παροχή των λοιπών, μη υποχρεωτικών, προσωπικών δεδομένων σε καμία περίπτωση δεν δύναται να επηρεάσει την εκ μέρους μας παροχή των υπηρεσιών.

Οι πελάτες που δημιουργούν λογαριασμό χρήστη μέσω της εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα Keridis Works app θα αποκαλούνται εφεξής χάριν συντομίας οι «Χρήστες».

Για την υπηρεσία της on line παραγγελίας (εφόσον διατίθεται) μέσω της εφαρμογής Keridis Works App:

• Ονοματεπώνυμο: Συλλέγουμε τα ονόματα (όνομα, επώνυμο) για τις ανάγκες εκτέλεσης της παραγγελίας προϊόντων του τιμοκαταλόγου μας. Για τους Χρήστες, συλλέγεται απαραιτήτως το ονοματεπώνυμο για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού χρήστη, για την πλήρη πρόσβαση στις υπηρεσίες, που παρέχονται μέσω της Εφαρμογής και ιδίως την εκτέλεση της παραγγελίας που αιτούνται μέσω αυτών (προπαρασκευαστικές εργασίες έως και την παράδοση) των προϊόντων του τιμοκαταλόγου της εταιρίας μας, για την ταυτοποίηση των Χρηστών σε περίπτωση που θελήσουν να συμμετέχουν και στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης.
• Ταχυδρομική διεύθυνση:Συλλέγουμε τη διεύθυνση κατοικίας ή έδρας των πελατών μας για σκοπούς παράδοσης και ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Συλλέγονται υποχρεωτικά από τους Χρήστες η ταχυδρομική τους διεύθυνση και ο χαρακτηρισμός αυτής ως σπίτι, εργασία κτλ, στην περίπτωση που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία delivery, με σκοπό την ευχερέστερη εκτέλεση της παραγγελίας (προπαρασκευαστικές εργασίες έως και την παράδοση) των προϊόντων της εταιρίας μας. Προαιρετικά μπορούν να συμπληρωθούν επιπλέον στοιχεία όπως ο ταχυδρομικός κώδικας, ο όροφος, μία αναγραφόμενη ένδειξη στο κουδούνι κ.α.
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email): Συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των πελατών μας για την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Η εταιρία μας συλλέγει το email των Χρηστών αφού επιλέξουν την είσοδό τους στην Εφαρμογή για τη δημιουργία λογαριασμού, για την παροχή δυνατότητας χρήσης του email ως «username» για την είσοδο στον λογαριασμό, για την ταυτοποίηση των Χρηστών σε περίπτωση που θελήσουν να συμμετέχουν και στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης, για τη λήψη νέων, προσφορών και διαφημιστικού περιεχομένου μέσω emails για σκοπούς προωθητικών ενεργειών στους μεν Χρήστες, κατόπιν συγκατάθεσης τους, στους δε συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα για τον σκοπό της αποτελεσματικής υλοποίησης του Προγράμματος μέσω παροχής προνομίων κτλ.
• Τηλέφωνα επικοινωνίας:Συλλέγουμε τα στοιχεία του τηλεφώνου των πελατών μας, για να παρέχουμε καλύτερα και ταχύτερα τις υπηρεσίες μας, μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για τους Χρήστες, η εταιρία συλλέγει το τηλέφωνο, αφού επιλέξουν την είσοδό τους στην Εφαρμογή για τη δημιουργία λογαριασμού, για την παροχή δυνατότητας χρήσης του κινητού τηλεφώνου ως «username» για την είσοδο στον λογαριασμό, για την ταυτοποίηση των Χρηστών σε περίπτωση που θελήσουν να συμμετέχουν και στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης, για την παροχή δυνατότητας στους πελάτες της να ελεγχθεί μόνο με το στοιχείο αυτό από τον ταμία καταστήματος που συμμετέχει στο Πρόγραμμα εάν είναι μέλη του Προγράμματος ή όχι, και για τη λήψη νέων, προσφορών και διαφημιστικού περιεχομένου μέσω sms (και viber) για σκοπούς προωθητικών ενεργειών στους μεν Χρήστες, κατόπιν συγκατάθεσης τους στους δε συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα για τον σκοπό της αποτελεσματικής υλοποίησης του Προγράμματος μέσω παροχής προνομίων κτλ.
• Στοιχεία τιμολόγησης:Συλλέγουμε τα στοιχεία των πελατών μας που είναι απαραίτητα για την τιμολόγηση των υπηρεσιών μας, όπως για παράδειγμα το ΑΦΜ και το όνομα της Δ.Ο.Υ, εφόσον ζητηθεί.
• Προτιμήσεις – Πληροφορίες Ιστορικού:Πληροφορίες που αφορούν τις αγορές που έχουν πραγματοποιηθεί από τους Χρήστες μέσω της εφαρμογής καθώς και ληφθείσες προσφορές ή/και σύστημα επιβράβευσης πόντων, προς διευκόλυνση επιλογής των μελλοντικών σας παραγγελιών.
• Facebook ID: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει να συνδεθεί στην υπηρεσία της online παραγγελίας της εφαρμογής για κινητά Keridis Works app, ο Χρήστης δύναται να επιλέξει τη χρήση του λογαριασμού που διατηρεί στο Facebook. Απαραίτητο στοιχείο που λαμβάνει η εταιρία μας σε αυτήν την περίπτωση από το μέσο κοινωνικής δικτύωσης, είναι η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Χρήστη.

Για το πρόγραμμα επιβράβευσης 

Για τις ανάγκες εγγραφής και συμμετοχής των πελατών μας στο πρόγραμμα επιβράβευσης, συλλέγουμε ονοματεπώνυμο, κινητό τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), καθώς και πληροφορίες που αφορούν τις αγορές που έχουν πραγματοποιηθεί από εσάς στο κατάστημά μας. Η συμμετοχή στο εν λόγω Πρόγραμμα είναι οικειοθελής και προϋποθέτει τη συγκατάθεση του Χρήστη. Σε αυτήν την περίπτωση τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών που συλλέγονται, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για την ανάλυση του προφίλ τους και την κατάταξή τους στις αντίστοιχες κατηγορίες πελατών, με σκοπό την αποστολή σε αυτούς εξατομικευμένων ενημερώσεων, σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους.

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

 

Επιπρόσθετα, το app μπορεί να συγκεντρώνει ορισμένα δεδομένα αυτόματα. Ενδεικτικά, και όχι περιοριστικά αναφέρονται: ο τύπος, το μοναδικό αναγνωριστικό, η διεύθυνση IP, το λειτουργικό σύστημα της συσκευής που χρησιμοποιείτε και ο φυλλομετρητής (internet browser) που χρησιμοποιείτε.

 

Γενικά, συλλέγουμε τα ανωτέρω δεδομένα για να:

 

• επικοινωνούμε μαζί σας όταν χρειάζεστε πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας και για θέματα που σχετίζονται με τις παραγγελίες σας,
• επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες σας και να σας παραδίδουμε τα προϊόντα σας,
• δεχόμαστε τις πληρωμές σας,
• σας στέλνουμε ενημερωτικά, μηνύματα, και άλλο προωθητικό υλικό σχετικό με τα προϊόντα μας,
• παρακολουθούμε τις αγορές σας ώστε να μπορούμε να σας ανταμείβουμε,
• βελτιώνουμε την λειτουργία του mobile shop,
• προλαβαίνουμε ή να εντοπίζουμε απάτες και άλλες παράνομες δραστηριότητες,
• λαμβάνουμε τα σχόλια σας σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας.

 

3. ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

 

Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους παρά μόνο με τους τρόπους που περιγράφονται παρακάτω:

• όταν απαιτείται από το Νόμο,
• όταν πιστεύουμε καλόπιστα ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων μας, την προστασία της ασφάλειάς σας ή της ασφάλειας των άλλων, τη διερεύνηση απάτης ή την ανταπόκριση σε αίτημα δημοσίου φορέα,
• με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που εργάζονται για λογαριασμό μας.

 

Οι ανωτέρω πάροχοι δεν χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για δικούς τους σκοπούς και δεσμεύονται γραπτώς να συμμορφώνονται με τους κανόνες που τίθενται στην παρούσα Πολιτική.

 

4. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

 

Πρέπει να γνωρίζετε ότι σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε μια σειρά από δικαιώματα σε σχέση με προσωπικά σας δεδομένα που τηρούνται από εμάς. Συγκεκριμένα, μπορείτε να μας ζητήσετε:

• να σας δώσουμε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας,
• να διορθώσουμε τα δεδομένα σας, αν πιστεύετε ότι είναι ανακριβή,
• να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, εφόσον συντρέχουν συγκεκριμένοι λόγοι,
• να περιορίσουμε την επεξεργασία που ασκούμε στα δεδομένα σας,
• να σας δώσουμε τα δεδομένα σας σε κατάλληλη μορφή καθώς και να τα διαβιβάσουμε σε άλλη επιχείρηση,
• να σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, εφόσον συντρέχουν συγκεκριμένοι λόγοι.

 

Για να μας ζητήσετε να κάνουμε κάτι από τα ανωτέρω, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας  τηλεφωνικά (2310322686) και με email: kairidis@gmail.com Εμείς θα εξετάσουμε αμελλητί το αίτημα σας σε σχέση με τις σχετικές προβλέψεις της κείμενης νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων και θα σας απαντήσουμε το αργότερο εντός τριάντα ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας. Εάν, για λόγους πολυπλοκότητας του αιτήματος ή πληθώρας αιτημάτων, αδυνατούμε να σας απαντήσουμε εγκαίρως, θα σας ενημερώσουμε εντός των τριάντα αυτών ημερών για τυχόν καθυστέρηση, η οποία σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να υπερβεί τους δύο μήνες από τη λήξη της τριακονθήμερης προθεσμίας. Υπάρχει το ενδεχόμενο να σας ζητήσουμε κάποια στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ. αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου) προκειμένου να αποφευχθεί η μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων.

 

Για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ακριβή και ενημερωμένα, σας συνιστούμε να μας ενημερώνετε τακτικά για τις πληροφορίες σας, όπως ενδείκνυται (π.χ. σε περίπτωση αλλαγής της φυσικής διεύθυνσης ή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας).

 

Εφόσον αισθάνεστε ότι θίγονται τα δικαιώματά σας επί των προσωπικών σας δεδομένων, διατηρείτε πάντοτε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο/καταγγελία στην αρμόδια Εποπτική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: http://www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, email: contact@dpa.gr. Στην περίπτωση αυτή, θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν προηγούνταν επικοινωνία σας μαζί μας, είτε μέσω αποστολής Φυσικής Επιστολής στην έδρα της εταιρίας:

 

Δημ. Γληνού 18, Τ.Κ. 54249

Θεσσαλονίκη

 

είτε μέσω αποστολής Ηλεκτρονικής Επιστολής (στο λογαριασμό Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου: kairidis@gmail.com), αναφέροντας πάντοτε τα πλήρη στοιχεία σας και το λόγο επικοινωνίας σας μαζί μας. Σας διαβεβαιώνουμε, ότι εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και φροντίζουμε άμεσα να ανταποκρινόμαστε σε κάθε αίτημα, απορία ή παράπονό σας.

 

5. ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η Εταιρεία συλλέγει, τηρεί και επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι τα ελάχιστα και απολύτως αναγκαία για την επίτευξη του εκάστοτε σκοπού επεξεργασίας.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:

• Για το σκοπό της εκτέλεσης της παραγγελίας των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχει η εταιρία μας προς εσάς, ο οποίος βασίζεται στη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης ή -κατόπιν ρητού αιτήματός σας- σε προπαρασκευαστικές ενέργειες για τη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης.
• Για σκοπούς προωθητικών ενεργειών, όπως συμμετοχή σε διαγωνισμούς ή emails που στέλνουμε περιοδικά σε όσους επιλέξουν να κάνουν εγγραφή στο newsletter μας. Σε κάθε newsletter δίνεται η δυνατότητα στον παραλήπτη να δηλώσει ότι δεν επιθυμεί να λαμβάνει άλλα newsletters από εμάς μέσω e-mail στο kairidis@gmail.com ή κάνοντας απεγγραφή. Σημειούται ότι προς το παρόν δεν έχει ενεργοποιηθεί η δυνατότητα εγγραφής σε newsletter, αλλά ενδέχεται να λάβει χώρα στο μέλλον.
• Για την τυχόν κατάρτιση προφίλ κατόπιν χορήγησης της συγκατάθεσής σας με σκοπό την εξατομίκευση υπηρεσιών και προϊόντων.

 

• Για την ανάλυση μέσω στατιστικών διαδικασιών με στόχο τη δημιουργία και παροχή εξατομικευμένων προσφορών.
• Για περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τους σκοπούς έννομων συμφερόντων μας ή για σκοπούς συμμόρφωσής μας προς την εθνική ή/και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

6. ΠΟΣΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

• Για το σκοπό εκτέλεσης της παραγγελίας των προϊόντων μας, θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την περίοδο που κρίνεται απολύτως απαραίτητη για την εκπλήρωση αυτού ακριβώς του σκοπού και για την πληρέστερη ικανοποίηση αιτημάτων σας σε σχέση με την εκάστοτε παραγγελία. Ιδίως για τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις σε σχέση με τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα, για παράδειγμα την υποχρέωση σύνταξης οικονομικών εκθέσεων, τήρηση φορολογικής νομοθεσίας (5 έτη)
• Επίσης, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα του λογαριασμού που δημιουργήσατε ως Χρήστης στην Εφαρμογή για όσο διάστημα τον τηρείτε και δεν έχετε ζητήσει την διαγραφή του. Εφόσον απαιτείται για την τήρηση των νομικών ή κανονιστικών απαιτήσεων, την επίλυση διαφορών, την πρόληψη της απάτης και της κατάχρησης ή την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων πρόσβασης στην Ιστοσελίδα, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
• Οι πληροφορίες Ιστορικού Παραγγελιών του Χρήστη τηρούνται για όλο το διάστημα που είναι το mobile shop είναι ενεργό, προκειμένου ο χρήστης να διευκολυνθεί σε νέες παραγγελίες του.
• Οι πληροφορίες του περιεχομένου του Καλαθιού παραμένουν αποθηκευμένες για τον μεν Χρήστη μέχρι να τις διαγράψει.
• Για τους σκοπούς προωθητικών ενεργειών, θα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης σας. Το δικαίωμά σας αυτό μπορείτε να το ασκήσετε οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας κατά το χρονικό διάστημα πριν την ανάκλησή της.
• Η εταιρεία μας δύναται να συνεχίσει να αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα εάν αυτό είναι απαραίτητο για την προστασία των εννόμων συμφερόντων της σε σχέση με πιθανή ευθύνη που σχετίζεται με την παροχή της Υπηρεσίας (λ.χ. 20ετής διάρκεια βάσει 904επ. ΑΚ).

 

 

7. ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

 

Αν επιθυμείτε να διαγράψουμε δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη, παρακαλούμε επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση kairidis@gmail.com και θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν. Να γνωρίζετε ότι κάποια από τα δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη είναι αναγκαία για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε ομαλά το app.

 

 

8. ΑΝΗΛΙΚΟΙ

 

Δεν συγκεντρώνουμε εν γνώσει μας δεδομένα για ανήλικους έως 18 ετών. Αν ένας γονέας ή κηδεμόνας αντιληφθεί ότι το παιδί του έχει δώσει προσωπικά του δεδομένα χωρίς την έγκριση του, να επικοινωνήσει μαζί μας στη διεύθυνση kairidis@gmail.com κι εμείς θα διαγράψουμε τα δεδομένα το συντομότερο δυνατόν.

 

9. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

 

Ανησυχούμε για τη ασφάλεια της εμπιστευτικότητας των δεδομένων σας. Λαμβάνουμε φυσικά, ηλεκτρονικά και διαδικαστικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε. Για παράδειγμα, περιορίζουμε την πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες σε εξουσιοδοτημένους εργαζόμενους και εργολάβους που πρέπει να γνωρίζουν αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να ασκήσουν τα καθήκοντα τους, να αναπτύξουν ή να βελτιώσουν το app. Λάβετε υπόψη ότι αν και προσπαθούμε να παρέχουμε εύλογη ασφάλεια για τις πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν μπορεί να αποτρέψει όλες τις πιθανές παραβιάσεις ασφάλειας.

 

10. ΑΛΛΑΓΕΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

 

Η παρούσα πολιτική είναι δυνατόν να τροποποιείται περιοδικά για οποιονδήποτε λόγο. Θα σας ενημερώνουμε για αλλαγές στην παρούσα πολιτική, δημοσιεύοντας την νέα πολιτική εδώ και στέλνοντας σας σχετικό email.

 

11. COOKIES

 

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που μία ιστοσελίδα μεταφέρει στον υπολογιστή ή στο smartphone σας προκειμένου να αποθηκεύει και ενίοτε να παρακολουθεί δεδομένα που σχετίζονται με εσάς. Τα cookies αναγνωρίζουν τις συσκευές των χρηστών αλλά δεν αναγνωρίζουν τους ίδιους τους χρήστες.

 

Επιπρόσθετα, οι φορητές συσκευές είναι δυνατόν να χρησιμοποιούν άλλα αρχεία παρακολούθησης παρόμοια με τα cookies (για παράδειγμα οι συσκευές iOS χρησιμοποιούν αρχεία ‘identifier for advertisers’ (IDFA) και οι συσκευές Android χρησιμοποιούν αρχεία Google’s Android ID. Στην παρούσα πολιτική, η έννοια του cookie περιλαμβάνει τόσο τα IDFA όσο και τα Android ID.

 

Γιατί χρησιμοποιούμε cookies

Το app χρησιμοποιεί cookies για να σας διακρίνει από άλλους χρήστες. Με αυτόν τον τρόπο καταφέρνουμε να σας παρέχουμε μία βελτιωμένη εμπειρία κάθε φορά που επισκέπτεστε το e-shop μας.

 

Κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούμε

Είναι δυνατόν να χρησιμοποιούμε τις παρακάτω κατηγορίες cookies:

• Απολύτως αναγκαία cookies: είναι cookies που απαιτούνται για τη λειτουργία του app, όπως η σύνδεση σε ασφαλείς περιοχές.
• Cookies Επιδόσεων: Αυτά τα cookies αναγνωρίζουν και μετρούν τον αριθμό των επισκεπτών σε μία ιστοσελίδα. Επίσης συλλέγουν πληροφορίες, σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας. Οι πληροφορίες που αντλούνται από αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της ιστοσελίδας.
• Cookies Λειτουργικότητάς: Αυτά τα cookies αναγνωρίζουν τους επισκέπτες/ χρήστες όταν επιστρέφουν στην ιστοσελίδα, δίνουν τη δυνατότητα για παροχή προσωποποιημένου περιεχομένου και «θυμούνται» τις προτιμήσεις των επισκεπτών/ χρηστών.
• Cookies Στόχευσης: Αυτά τα cookies καταγράφουν στοιχεία σχετικά τις κινήσεις ενός επισκέπτη/ χρήστη εντός της ιστοσελίδας. Τέτοια στοιχεία περιλαμβάνουν τις σελίδες που επισκέφθηκε και τoυς συνδέσμους που ακολούθησε. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για στοχευμένη διαφήμιση.

 

Γενικά, τα απολύτως αναγκαία cookies και ορισμένα από τα cookies επιδόσεων και λειτουργικότητας διαρκούν μόνο για όσο διαρκεί η επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα. Αυτά είναι γνωστά ως «cookies συνεδρίας». Τα cookies στόχευσης και ορισμένα από τα cookies επιδόσεων και λειτουργικότητας διαρκούν για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα και είναι γνωστά ως «διαρκή cookies».

 

Third party cookies

Κάποια από τα διαρκή και τα cookies συνεδρίας που χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα του e-shop μας μπορεί να τίθενται από εμάς και κάποια από τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε Google Analytics για να παρακολουθούμε τι κάνουν οι χρήστες στο e-shop ώστε να βελτιώνουμε το σχεδιασμό και τη λειτουργικότητα του.

 

Απενεργοποίηση Cookies

Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή ώστε είτε να λαμβάνετε ειδοποίηση κάθε φορά που εγκαθίσταται ένα cookie είτε να μην λαμβάνετε cookies. Επίσης μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.allaboutcookies.org για να λάβετε επιπλέον ενημέρωση σχετικά με τα cookies και πως μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε σε διαφορετικούς τύπους φυλλομετρητών. Να γνωρίζετε όμως ότι, η απενεργοποίηση των cookies, όπως συμβαίνει και με άλλα apps ενδέχεται να σας εμποδίσει να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητες του app μας.

 

11.ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

 

Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμα τους, βρίσκονται στο Keridis Works app και είναι προσβάσιμα σε όλους όσους έχουν συμπληρώσει το 18^Ο έτος. Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος.

 

Η Επιχείρηση εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με τη διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δε φέρει όμως καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητά τους. Η Επιχείρηση καταβάλλει καθημερινά όλες τις δυνατές προσπάθειες έτσι ώστε να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν (χαρακτηριστικά, τιμές, κτλ.). Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν λάθη, θα σας συνιστούσαμε πριν την οποιαδήποτε ολοκλήρωση αγοράς σας, να επικοινωνείτε μαζί μας σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο προϊοντικό χαρακτηριστικό είναι πέραν των συνηθισμένων και λογικών. Σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα υπάρχει το ενδεχόμενο να διενεργούνται ειδικές προσφορές και εκπτώσεις, στα πλαίσια προωθητικών ενεργειών της Επιχείρησης, οι οποίες θα ισχύουν μόνο για καθορισμένα προϊόντα και μόνο για αγορές μέσω του Keridis Works app.
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο αναλογούν ΦΠΑ. Το Keridis Works app της Επιχείρησης επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό. 

 

Προϋποθέσεις παραγγελίας

Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του app, εφόσον είναι άνω των 18 ετών και δικαιοπρακτικά ικανός, τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (π.χ. δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νομίμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η Επιχείρηση, επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα, παρά την εκ μέρους της Επιχείρησης ρητή απαγόρευση προς τούτο.

Περαιτέρω, για την πραγματοποίηση της παραγγελίας στο Keridis Works app απαιτούνται:

1. Η συμπλήρωση της ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.
2. Η ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ιδίως για τη συλλογή και όπου απαιτείται τη χρήση προσωπικών δεδομένων.

Σε όλες τις σελίδες του Keridis Works app και δίπλα σε κάθε διαθέσιμο προς αγορά προϊόν, υπάρχει το πλήκτρο ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ. Πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προσθέστε στο καλάθι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε.

Όταν ολοκληρώσετε τη διαδικασία προσθήκης προϊόντων πατήστε το πλήκτρο «Kαλάθι αγορών». Για να μπορέσετε να παραγγείλετε θα πρέπει προηγουμένως να έχετε κάνει εγγραφή.

 

Διαδικασία Παραγγελίας

Η παραγγελία ολοκληρώνεται σε 2 βήματα.

 

Στο 1ο βήμα συμπληρώνετε τα στοιχεία αποστολής.

Σε αυτό το σημείο έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία στο σπίτι σας ή από το κατάστημά μας. Αυτό είναι απαραίτητο πριν οδηγηθούμε στο επόμενο βήμα. Στη συνέχεια πατάμε το πλήκτρο ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ το οποίο μας οδηγεί στο 2ο βήμα.

 

Στο 2ο βήμα επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής. Εδώ σας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξετε να πληρώσετε με 1)  με μετρητά ή 2) Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα ή 3) με PayPal.

 

Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους όρους χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα οποία κείμενα σας προτείνουμε να έχετε διαβάσει προτού ολοκληρώσετε τη παραγγελία σας πατώντας το πλήκτρο ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ. Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε έναν τελευταίο έλεγχο της παραγγελίας σας πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωσή της.

 

Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας ενδέχεται να μπορείτε να επισκέπτεσθε την ενότητα “Οι παραγγελίες μου” ώστε να ενημερώνεστε για τη πρόοδο της παραγγελίας σας. Τα στάδια προόδου παραγγελίας είναι τα ακόλουθα:

“Καταχώριση παραγγελίας”: Η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί.

“Αποστολή παραγγελίας”: Τα προϊόντα της παραγγελίας συλλέχθηκαν και έχουν δρομολογηθεί για αποστολή στο χώρο σας.

“Παράδοση παραγγελίας”: Τα προϊόντα της παραγγελίας έχουν παραδοθεί στο χώρο σας.

Σε περίπτωση που προκύψει κάποια εκκρεμότητα στην παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα στοιχεία που μας έχετε δηλώσει.

 

Σε περίπτωση που δε λάβετε σχετικό e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας ή ειδοποίησή μας μέσω τηλεφώνου, αποτελεί υποχρέωσή σας να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση, καθώς πιθανά υπάρχει πρόβλημα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Η Επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που έχετε καταχωρήσει λανθασμένα τα στοιχεία επικοινωνίας σας με αποτέλεσμα να μην είναι εφικτή η επικοινωνία μας μαζί σας.

 

Επιβεβαίωση /ενημέρωση παραγγελίας

Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει ηλεκτρονικά αντίγραφο της παραγγελίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) που έχει δηλώσει κατά τη καταχώρηση της παραγγελίας του, το οποίο περιλαμβάνει τη λεπτομερή περιγραφή των εμπορευμάτων της παραγγελίας.

 

Ολοκλήρωση Παραγγελίας

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα):

Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ

Η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί. Παρακαλώ δείτε λεπτομέρειες παρακάτω.

Αριθμός παραγγελίας: XXXX XXXX XXXXX

 

Στο email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας, σας έχει αποσταλεί ένα αυτοματοποιημένο ηλεκτρονικό μήνυμα (email) με όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας που υπήρχαν στην προηγούμενη σελίδα (παρακαλούμε ελέγξτε το email σας).

 

12. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

 

Αν έχει οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση της εφαρμογής μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με όποιον από τους παρακάτω τρόπους σας ταιριάζει καλύτερα:

 

• ταχυδρομικά:
  • Δημ. Γληνού 18 Τ.Κ. 54249
  • Θεσσαλονίκη Ελλάδα
• με email: kairidis@gmail.com
• τηλεφωνικά: +30 2310322686

 

13. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΚΔΟΣΗΣ – ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ

Η παρούσα Δήλωση ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 22/12/2021.

Επισημαίνεται ότι όλες οι καταστάσεις μπορεί να μην ισχύουν για εσάς. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων παρέχει μια σύνοψη όλων των πιθανών καταστάσεων, στις οποίες μπορεί να υπάρξει συνεργασία μεταξύ μας. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί μια διαρκή ευθύνη και, συνεπώς, θα ενημερώνουμε και θα τροποποιούμε ανά διαστήματα την παρούσα Πολιτική και θα αναφέρουμε στην αρχή της Πολιτικής τη χρονική στιγμή της πιο πρόσφατης ενημέρωσης. Παρακαλείσθε να επισκέπτεσθε κατά διαστήματα τη σχετική ενότητα στο app, προκειμένου να βεβαιώνεστε ότι είστε ενήμεροι και ικανοποιημένοι με τυχόν αλλαγές.